presale

• Глава 1.1: Введение. От теории к практике
  • 1. Ключевые идеи из курса (Взгляд теоретика)
  • 2. Что это значит для нас (Взгляд практика из сервисной компании)
  • 3. Сравнительная таблица целей
  • 4. Наш основной процесс
• Глава 2.1: Что такое Product Discovery? Определение для практиков
  • 1. Ключевые идеи из курса (Академическое определение)
  • 2. Что это такое для нас (Рабочее определение)
  • 3. Сравнение фокусов при оценке рисков
  • 4. Диаграмма трансформации запроса
• Глава 2.2: Зачем на самом деле нужно Product Discovery?
  • 1. Ключевые идеи из курса (Аргументы для продуктовой компании)
  • 2. Что это дает нам (Аргументы для сервисной компании)
  • 3. Сравнение: “До” и “После” внедрения Discovery
  • 4. Диаграмма ценности: два пути пресейла
• Глава 2.3: Процесс Product Discovery. Теория и практика
  • 1. Ключевые идеи из курса (Классический процесс)
  • 2. Как этот процесс выглядит у нас (Линейный пресейл-процесс)
  • 3. Сравнение процессов в виде таблицы
  • 4. Наша воронка пресейла
• Глава 3.1: Команда для Product Discovery. Роли в сервисной компании
  • 1. Ключевые идеи из курса (Классическая продуктовая команда)
  • 2. Наша команда (Дуэт Продаж и Технологий)
  • 3. Роли и обязанности в нашей команде
  • 4. Диаграмма взаимодействия
• Глава 4.1: Понимание потребностей. Кого мы на самом деле слушаем?
  • 1. Ключевые идеи из курса (Фокус на конечном пользователе)
  • 2. Наша реальность (Фокус на бизнес-заказчике)
  • 3. Сравнение объектов исследования
  • 4. Диаграмма смещения фокуса
• Глава 4.2: User Persona. Адаптируем для работы с клиентом
  • 1. Ключевые идеи из курса (Портрет конечного пользователя)
  • 2. Наша версия — «Портрет Ключевого Стейкхолдера»
  • 3. Шаблон «Портрета Ключевого Стейкхолдера»
  • 4. Диаграмма влияния стейкхолдеров
• Глава 4.3: Empathy Map. Структурируем информацию от клиента
  • 1. Ключевые идеи из курса (Сопереживание пользователю)
  • 2. Наша версия — «Карта Воркшопа»
  • 3. Шаблон «Карты Воркшопа»
  • 4. Диаграмма трансформации информации
• Глава 4.4: Интервью с клиентом. Как задавать правильные вопросы
  • 1. Ключевые идеи из курса (Вопросы для пользователей)
  • 2. Наш подход — «Технический воркшоп-интервью»
  • 3. Наш чек-лист вопросов для воркшопа с клиентом
  • 4. Диаграмма “Воронка вопросов”
• Глава 4.5: Дополнительные техники. Где еще брать информацию?
  • 1. Ключевые идеи из курса (Анализ данных и конкурентов)
  • 2. Наши источники информации
  • 3. Таблица адаптации техник
  • 4. Диаграмма “Наши источники истины”
• Глава 5.1: Определение проблемы. Формулируем скоуп проекта
  • 1. Ключевые идеи из курса (Поиск и формулировка проблемы)
  • 2. Наша цель — определить скоуп, а не «проблему»
  • 3. Шаблон для определения скоупа (Scope Statement)
  • 4. Диаграмма “Сужение фокуса”
• Глава 5.2: Приоритизация. Как договориться с клиентом о MVP
  • 1. Ключевые идеи из курса (Фреймворки для бэклога)
  • 2. Наша цель — приоритизация для продажи, а не для разработки
  • 3. Адаптация фреймворка MoSCoW для переговоров
  • 4. Диаграмма “Процесс согласования MVP”
• Глава 6.1: Поиск решений. От креатива к архитектурному эскизу
  • 1. Ключевые идеи из курса (Время для креатива)
  • 2. Наша цель — быстро прийти к одному рабочему варианту
  • 3. Сравнение подходов к поиску решения
  • 4. Диаграмма “От проблемы к оценке”
• Глава 6.2: Мозговой штурм. Проектируем решение вместе с клиентом
  • 1. Ключевые идеи из курса (Классический мозговой штурм)
  • 2. Наш формат — «Архитектурный воркшоп»
  • 3. Правила нашего «Архитектурного воркшопа»
  • 4. Диаграмма “Процесс воркшопа”
• Глава 6.3: Mind Map. Декомпозируем решение для оценки
  • 1. Ключевые идеи из курса (Карта для идей)
  • 2. Наш формат — «Карта работ» (Work Breakdown Structure)
  • 3. Пример нашей «Карты работ»
  • 4. От Карты работ к итоговой оценке
• Глава 6.4: Working Backward. Описываем цели и видение проекта
  • 1. Ключевые идеи из курса (Техника Amazon)
  • 2. Наша адаптация — «Описание будущего решения» в ТКП
  • 3. Шаблон «Описания будущего решения»
  • 4. Диаграмма “От видения к реализации”
• Глава 6.5: Role-Storming. Проверяем наше предложение на прочность
  • 1. Ключевые идеи из курса (Штурм в роли пользователя)
  • 2. Наша адаптация — «Предзащита коммерческого предложения»
  • 3. Сценарий «Предзащиты ТКП»
  • 4. Диаграмма “Цикл усиления предложения”
• Глава 6.6: Техника “Что, если?”. Выявляем и отрабатываем риски
  • 1. Ключевые идеи из курса (Генерация идей через ограничения)
  • 2. Наша адаптация — «Анализ рисков»
  • 3. Наш чек-лист вопросов “Что, если?” для анализа рисков
  • 4. Диаграмма “От риска к плану”
• Глава 7.1: Валидация решения. Защищаем коммерческое предложение
  • 1. Ключевые идеи из курса (Всесторонняя проверка)
  • 2. Наша валидация — это успешная защита ТКП
  • 3. Чек-лист для успешной защиты (валидации) ТКП
  • 4. Диаграмма “Процесс валидации ТКП”
• Глава 8.1: Прототипирование. Визуализируем идею для клиента
  • 1. Ключевые идеи из курса (Прототип для проверки гипотез)
  • 2. Наша цель — прототип как инструмент продажи
  • 3. Сравнение целей прототипирования
  • 4. Диаграмма “Путь прототипа к контракту”
• Глава 8.2: Зачем использовать прототипирование? Наши причины
  • 1. Ключевые идеи из курса (Причины для продуктовой компании)
  • 2. Наши причины (Прототип как инструмент продажи)
  • 3. Сравнение выгод от прототипирования
  • 4. Диаграмма “Ценность прототипа в пресейле”
• Глава 8.3: Типы прототипов. Выбираем подходящий для продажи
  • 1. Ключевые идеи из курса (Классификация прототипов)
  • 2. Наши типы прототипов для пресейла
  • 3. Таблица: Какой прототип для какой задачи?
  • 4. Диаграмма “Выбор прототипа для пресейла”
• Глава 8.4: Техники прототипирования. Как быстро сделать наглядный прототип
  • 1. Ключевые идеи из курса (Разнообразие техник)
  • 2. Наши техники для пресейла
  • 3. Таблица: Техники и их применение
  • 4. Диаграмма “Процесс создания прототипа для пресейла”
• Глава 8.5: Подготовка вопросов. Что спрашивать у клиента при демонстрации прототипа
  • 1. Ключевые идеи из курса (Вопросы для пользовательского тестирования)
  • 2. Наш подход — «Вопросы для согласования»
  • 3. Чек-лист вопросов для демонстрации прототипа клиенту
  • 4. Диаграмма “Цикл обратной связи при демонстрации прототипа”
• Глава 8.6: Процесс демонстрации прототипа. От показа к согласованию
  • 1. Ключевые идеи из курса (Этапы тестирования)
  • 2. Наш процесс — «Демонстрация и согласование»
  • 3. Чек-лист для проведения демонстрации прототипа
  • 4. Диаграмма “Итеративный процесс согласования”
• Глава 9.1: Получение согласия и выравнивание. Наша цель — подписанный контракт
  • 1. Ключевые идеи из курса (Внутреннее согласование)
  • 2. Наша цель — согласие клиента и контракт
  • 3. Ключевые документы для получения «Buy-in» от клиента
  • 4. Диаграмма “От Discovery к контракту”
• Глава 10.1: Непрерывное Discovery. Развитие отношений и допродажи
  • 1. Ключевые идеи из курса (Постоянное улучшение продукта)
  • 2. Наша адаптация — «Развитие проекта и клиента»
  • 3. Применение принципов Discovery после контракта
  • 4. Диаграмма “Цикл развития клиента”
• Глава 11.1: Заключение. Discovery как инструмент успеха
  • 1. Ключевые идеи из курса (Благодарность и пожелания)
  • 2. Наше заключение (Главный вывод для R&D/Presale)
  • 3. Ключевые принципы нашего Discovery (Краткое резюме)
  • 4. Призыв к действию

Глава 1.1: Введение. От теории к практике

1. Ключевые идеи из курса (Взгляд теоретика)

Автор курса представляет Product Discovery как линейный, пошаговый процесс для создания успешных продуктов. Основные этапы, которые он выделяет:

• Глава 1.1: Цели исследования рынка. Зачем нам это?
• Глава 1.2: Ключевые определения. Говорим на одном языке.
  • 1. Бизнес-план (Business Plan)
  • 2. Питч-дек (Pitch Deck)
  • 3. Валидация рынка (Market Validation)
  • 4. Первичное исследование (Primary Research)
  • 5. Вторичное исследование (Secondary Research)
• Глава 1.3: Типы исследования рынка. Выбираем правильный инструмент.
  • 1. Первичное исследование (Primary Research)
  • 2. Вторичное исследование (Secondary Research)
• Глава 2.1: Определение направления исследования. Куда мы идем?
  • Почему это важно?
  • Ключевые шаги перед началом исследования:
• Глава 2.2: Ключевая рыночная информация. Что нам нужно знать?
  • 1. Анализ рынка (Market Analysis)
  • 2. Инструменты оценки рынка (Market Assessment Tools)
• Глава 2.3: Расчет размера рынка. Сколько денег на кону?
  • 1. Подход «сверху вниз» (Top-Down Approach)
  • 2. Подход «снизу вверх» (Bottom-Up Approach)
  • Компоненты размера рынка: TAM, SAM, SOM
  • Методы расчета размера рынка
• Глава 2.4: Процесс исследования рынка. Наш алгоритм действий.
  • 1. Определи цели и вопросы исследования (Establish research goals and questions)
  • 2. Рассчитай размер рынка (Calculate market size using the provided model)
  • 3. Исследуй рыночные тренды, драйверы и барьеры, а также концентрацию рынка (Research market trends, drivers, barriers, and concentration)
  • 4. Создай SWOT-анализ и рыночную карту (Create a SWOT analysis and market scorecard)
  • 5. Оцени потенциальную выручку, затраты и ROI (Estimate potential revenue, costs, and ROI)
• Глава 3.1: Что анализировать у конкурентов. Знай врага в лицо.
  • 1. Общая информация (General Information)
  • 2. Продукт и ценообразование (Product and Pricing)
  • 3. Метрики производительности (Performance Metrics)
  • 4. Маркетинг и цифровое присутствие (Marketing and Digital Presence)
• Глава 3.2: Где найти информацию о конкурентах. Наш арсенал разведчика.
  • 1. Основные методы поиска (Primary Search Methods)
  • 2. Инструменты анализа конкурентов (Competitor Analysis Tools)
    • 2.1. Базы данных компаний (Company Database Tools)
    • 2.2. Платформы для обзора продуктов (Product Review Platforms)
    • 2.3. Инструменты веб-аналитики (Website Analytics Tools)
    • 2.4. Инструменты для исследования рекламы (Advertising Research Tools)
• Глава 3.4: Организация информации о конкурентах. Как не утонуть в данных.
  • 1. Профили конкурентов (Competitor Profiles)
  • 2. Матрица конкурентных преимуществ (Competitive Advantage Matrix)
  • 3. Картирование конкурентов (Competitor Mapping)
• Глава 3.5: Лучшие практики анализа конкурентов. Как делать это правильно.
  • 1. Анализируй оптимальное количество конкурентов (Analyze 5-15 competitors)
  • 2. Делай конкретные выводы (Draw concrete conclusions)
  • 3. Фокусируйся на болевых точках клиентов (Focus on customer pain points)
  • 4. Стандартизируй подход к анализу (Standardize your analysis approach)
• Глава 4.1: Ключевые вопросы для анализа целевой аудитории. Для кого мы работаем?
  • 1. Болевые точки (Pain Points)
  • 2. Существующие решения (Current Solutions)
  • 3. Удовлетворенность решениями (Solution Satisfaction)
  • 4. Демография пользователей (User Demographics)
  • 5. Принятие продукта (Product Adoption)
  • 6. Соответствие решения (Solution Fit)
  • 7. Готовность платить (Willingness to Pay)
• Глава 4.2: Вторичный анализ целевой аудитории. Изучаем, что уже известно.
  • 1. Как найти качественные исследования?
  • 2. Формула поиска исследований
  • 3. Инструменты для анализа целевой аудитории
• Глава 4.3: Первичный анализ целевой аудитории: Опросы. Спрашиваем напрямую.
  • 1. Процесс проектирования опроса (Survey Design Process)
  • 2. Лучшие практики структуры опроса (Survey Structure Best Practices)
  • 3. Советы по дизайну вопросов (Question Design Tips)
  • 4. Расчет размера выборки (Sample Size Calculation)
  • 5. Методы сбора данных (Data Collection Methods)
• Глава 4.4: Сочетание первичного и вторичного исследования. Синтез данных.
  • Лучшие практики сочетания исследований:
• Глава 5.1: Бизнес-план против питч-дека. Упаковываем результаты по-разному.
  • Бизнес-план (Business Plan)
  • Питч-дек (Pitch Deck)
• Глава 5.2: Структура бизнес-плана. Куда вставлять наши данные.
  • 1. Резюме (Executive Summary)
  • 2. Общие сведения о компании (Company Background)
  • 3. Анализ рынка (Market Analysis)
  • 4. Анализ целевой аудитории (Target Audience Analysis)
  • 5. Проблема и решение (Problem and Solution)
  • 6. Анализ конкурентов (Competitor Analysis)
  • 7. SWOT-анализ (SWOT Analysis)
  • 8. Маркетинговый план (Marketing Plan)
  • 9. Операционный план (Operational Plan)
  • 10. Финансовый план (Financial Plan)
  • 11. Таймлайн/Дорожная карта (Timeline/Roadmap)
• Глава 5.3: Структура питч-дека. Как продать идею за 7 минут.
  • 1. Проблема и Возможность (Problem and Opportunity)
  • 2. Решение (Solution)
  • 3. Технология/Инновация (Technology/Innovation)
  • 4. Размер рынка (Market Size)
  • 5. Бизнес-модель (Business Model)
  • 6. План выхода на рынок (Go-To-Market Plan)
  • 7. Конкуренция (Competition)
  • 8. Команда (Team)
  • 9. Финансовые прогнозы (Financial Projections)
  • 10. Финансирование (Funding)
  • 11. Таймлайн (Timeline)
• Глава 5.4: Лучшие практики визуализации. Как показать данные красиво и понятно.
  • 1. Техники фокусировки (Focus Techniques)
  • 2. Принципы дизайна (Design Principles)
  • 3. Распространенные типы визуализации (Common Visualization Types)
  • 4. Чего НЕ стоит делать при визуализации (Visualization Don’ts)
• Глава 5.5: Канва бизнес-модели. Вся суть на одной странице.
  • 1. Ценностные предложения (Value Propositions)
  • 2. Потребительские сегменты (Customer Segments)
  • 3. Каналы сбыта (Channels)
  • 4. Взаимоотношения с клиентами (Customer Relationships)
  • 5. Потоки доходов (Revenue Streams)
  • 6. Ключевые ресурсы (Key Resources)
  • 7. Ключевые виды деятельности (Key Activities)
  • 8. Ключевые партнеры (Key Partners)
  • 9. Структура издержек (Cost Structure)
• Глава 6.1: Подход «облака синонимов». Расширяем поисковый арсенал.
  • Почему «облака синонимов» важны?
  • Создание «облака синонимов»
  • Ресурсы для создания «облака синонимов»
• Глава 6.2: Эффективный процесс поиска. Наш алгоритм разведки.
  • Трехэтапный процесс:
  • Расширенные команды Google Search
  • Настройки местоположения (Location Settings)
• Глава 6.3: Инструменты для улучшения поиска. Наш набор утилит.
  • 1. Multi Highlighter (Мульти-выделитель)
  • 2. Google Dictionary (Словарь Google)
  • 3. Simple Scraper (Простой скрепер)
  • 4. Google Alerts (Оповещения Google)
• Глава 6.4: Лучшие практики эффективности исследования. Как не тратить время впустую.
  • 1. Проверяй результаты поиска по изображениям (Check image search results).
  • 2. Проверяй достоверность источника (Verify source credibility).
  • 3. Ищи даты публикации (Look for publication dates).
  • 4. Изучай описания источников (Examine source descriptions).
  • 5. Будь методичен (Be methodical).
  • 6. Используй расширенную фильтрацию (Use advanced filtering).
  • 7. Итерируй свои поисковые запросы (Iterate your searches).
• Глава 6.5: Распространенные ошибки при поиске. Как не наступить на грабли.
  • 1. Поиск по одному ключевому слову (Single keyword searching).
  • 2. Игнорирование альтернативной терминологии (Ignoring alternative terminology).
  • 3. Остановка на первой странице (Stopping at the first page).
  • 4. Игнорирование результатов поиска по изображениям (Overlooking image results).
  • 5. Принятие информации без проверки (Accepting information without verification).
  • 6. Использование неподходящих географических настроек (Using inappropriate geography settings).
  • 7. Неследование по ссылкам (Not following citation trails).
• Глава 7.1: Влияние ИИ на методологии исследования. Новый игрок на поле.
  • Текущие сильные стороны ИИ в исследованиях:
  • Текущие ограничения ИИ:
• Глава 7.2: Эффективные промпты для ИИ-исследований. Как говорить с машиной.
  • Лучшие практики для ИИ-промптов:
  • Пример структуры промпта:
• Глава 7.3: ИИ-инструменты для исследования рынка. Наш цифровой арсенал.
  • 1. ChatGPT
  • 2. Agent GPT
  • 3. Lumina
  • 4. Julius
  • 5. Durable
  • 6. FlowGPT
  • 7. Plus AI
• Глава 7.4: Лучшие практики интеграции ИИ. Как заставить ИИ работать на нас.
  • 1. Гибридный подход (Hybrid approach).
  • 2. Проверяй фактические утверждения (Verify factual claims).
  • 3. Указывай методологии (Specify methodologies).
  • 4. Предоставляй примеры (Provide examples).
  • 5. Используй для генерации идей, а не для окончательных решений (Use for ideation, not finalization).
  • 6. Комбинируй ИИ-инструменты (Combine AI tools).
• Глава 7.5: Пример рабочего процесса ИИ-исследования. Кейс-стади.
  • Пример: Анализ открытых ответов опроса
• Глава 8.1: Процесс исследования рынка: пошагово. Наш чек-лист.
  • Комплексный процесс исследования рынка включает следующие последовательные шаги:
• Глава 8.2: Основные инструменты исследования рынка. Наш инструментарий.
  • 1. Инструменты анализа (Analysis Tools)
  • 2. Инструменты исследования (Research Tools)
  • 3. Инструменты поиска (Search Tools)
• Глава 8.3: Принципы эффективности. Как работать умно, а не много.
  • Чтобы проводить исследование рынка эффективно:
• Глава 8.4: Показатели качества. Как понять, что исследование годное.
  • Высококачественное исследование рынка характеризуется:
• Глава 8.5: Следующие шаги. Что делать после исследования.
  • После завершения исследования рынка:

Глава 1.1: Цели исследования рынка. Зачем нам это?

Коллега, давай начистоту. «Исследование рынка» звучит как что-то из мира маркетологов в модных пиджаках, а не из нашей с тобой инженерной окопной правды. Но дьявол, как всегда, в деталях. В нашем R&D/presale контексте — это не просто «анализ», а суровый производственный инструмент.